Como é que fazemos isso?

Quem somos?

A MZ-Store S.A. surgiu da fusão de empresas presentes no mercado há muitos anos, que geriam a marca muscle-zone e, posteriormente, a mz-store. Em 2021 e 2022, a atividade passou por uma grave crise, causada por vários fatores, com destaque para o Brexit e a pandemia de SARS-CoV-2. Estes problemas coincidiram com o investimento numa unidade de produção própria, o que tornou o processo de regresso a uma situação de mercado estável ainda mais difícil. No entanto, o ano de 2023 foi já, para a MZ-Store, um ano de crescimento contínuo.

Em maio de 2023, a unidade de produção foi transferida para uma nova localização, de maiores dimensões, o que, em conjunto com o investimento em novas máquinas, resultou num aumento significativo da produtividade. Em 2025, adquirimos um novo terreno para a expansão da nossa unidade de produção.

Para onde nos dirigimos?

Os volumes de produtos fabricados na MZ-Store S.A. levam à conclusão de que se trata ainda de uma produção numa fase inicial de desenvolvimento, mas vale a pena recordar que, desde o início da sua existência, a unidade de produção da MZ-Store dedica-se exclusivamente a satisfazer as necessidades de venda a retalho das suas próprias marcas. Estas representam atualmente a maior parte do volume de negócios da loja (cerca de 70-75%) e quase todos os produtos (mais de 90%) das marcas próprias são produzidos «de A a Z» na unidade de produção da MZ-Store S.A. A transição do abastecimento da loja de contratos externos para a produção própria permitiu também aumentar as margens de lucro das vendas. Graças a isso, e também ao aumento nominal das vendas em mais de 50 % em 2023 em relação a 2022, foi possível quase duplicar o volume de stock nos armazéns. Um crescimento semelhante mantém-se no primeiro trimestre de 2024.

Por um lado, o aumento da capacidade dos armazéns provocou, sem dúvida, uma redução significativa dos índices de rotação em toda a atividade; por outro lado, proporcionou à empresa a estabilidade de que necessitava para avançar para a próxima fase de investimento.

Orientação do desenvolvimento

1. Os investimentos atuais visam, acima de tudo, a modernização dos canais de venda próprios e das marcas, bem como a eliminação de outros fatores de risco: um maior número de canais de venda, a abertura de mercados estrangeiros, a estabilização da gama de produtos e fontes de abastecimento seguras.

   A loja MZ em funcionamento até agora, em particular a sua versão móvel, bem como as ações de marketing em torno da loja, estavam desatualizadas e, nos últimos anos, foram negligenciadas devido à falta de recursos financeiros. Por isso, estão a ser alvo de uma remodelação profunda, com o objetivo de atrair um maior número de clientes, facilitar a sua navegação no site e concretizar as vendas.

2. A segunda linha de desenvolvimento consiste na abertura de mercados estrangeiros, nomeadamente através das plataformas de vendas e logística disponibilizadas pela maior empresa do mundo — a Amazon. Através desta estratégia, a MZ-Store S.A. alarga a sua base de clientes potenciais, aumenta as possibilidades de rotação do sortido (devido às diferentes regulamentações alimentares em vários países do mundo) e torna-se independente das flutuações do mercado polaco ou de qualquer outro.

3. A terceira linha de ação consiste no aumento contínuo da produtividade e na otimização da oferta de produtos das marcas próprias — a eliminação de produtos que não demonstram potencial, a modificação da composição de alguns deles e a alteração do design gráfico de linhas inteiras de produtos. O aumento da produtividade incluirá também a automatização da produção de outros tipos de produtos, para além dos já existentes. Para além das cápsulas, incluirão comprimidos e pós, embalados não só em frascos, mas também em doypacks, saquetas, sticks e caixas de cartão. O nosso objetivo é poder produzir de forma eficaz lotes relativamente grandes de produtos, de acordo com qualquer pedido do cliente, desde que se trate de suplementos alimentares.

4. Quarta vertente: parcerias com embaixadores. Criação de linhas de produtos dedicadas a influenciadores e comercializadas na loja MZ-Store S.A.. Isto aumentará significativamente as possibilidades promocionais da loja e dos produtos nela apresentados.

5. A quinta vertente abrange o desenvolvimento da venda por grosso de marcas próprias, não só no mercado polaco, mas também em mercados estrangeiros – incluindo contratos de distribuição exclusiva em determinados países, com uma cláusula relativa a um nível mínimo de encomendas trimestrais. Para o efeito, o painel B2B da loja será reformulado e o departamento de vendas será reforçado com representantes comerciais.
   
   
6. A última vertente, relacionada com o aumento da produtividade, abrange a produção por contrato, ou seja, a execução de encomendas de produção de suplementos para outras entidades, incluindo as baseadas num configurador de produção, que permite a criação de produtos próprios a partir dos módulos disponibilizados pela MZ-Store S.A. O configurador aumentará significativamente o ritmo de execução em comparação com as encomendas «normais».

Envios internacionais

É com orgulho que informamos que, desde 2023, os nossos produtos estão disponíveis na plataforma Amazon, onde foram recebidos com entusiasmo pelos clientes. O início das vendas na Amazon constituiu um passo importante no desenvolvimento da nossa empresa, permitindo-nos alcançar um público mais vasto no mercado global.

Expansão contínua dos mercados disponíveis

A nossa presença na Amazon está em constante expansão. Trabalhamos de forma consistente para aumentar a disponibilidade dos nossos produtos em diversos mercados, de modo a garantir que o maior número possível de clientes possa usufruir dos nossos suplementos alimentares de alta qualidade.

Planos para o futuro

Não descansamos sobre os louros e já estamos a traçar planos ambiciosos para o futuro. Eis o que planeamos:

• Canadá e México: Pretendemos iniciar as vendas no Canadá e no México, para que os nossos produtos estejam disponíveis para os clientes da América do Norte. A expedição a partir do nosso centro logístico nos EUA permitirá uma entrega rápida e eficiente das encomendas, garantindo um serviço da mais alta qualidade.

Vendas e distribuição

Os nossos produtos são reconhecidos nos mercados internacionais. Distribuímos as nossas marcas em Dubai, na Noruega e na Estónia, onde conquistaram a confiança e o reconhecimento dos clientes. Os nossos distribuidores nestes países alcançam receitas elevadas, graças à excelente qualidade dos nossos produtos.

Os produtos da MZ-Store são elogiados pelos clientes pela sua excelente qualidade e eficácia. Asseguramos que cumprem todos os requisitos sanitários locais, bem como a legislação relativa à venda e exportação de suplementos alimentares. Ao enviar os nossos produtos para o Dubai, a Noruega e a Estónia, temos de respeitar normas rigorosas, que muitas vezes são mais restritivas do que as em vigor na Polónia.

Graças a isso, podemos garantir que os nossos suplementos não só são eficazes, como também totalmente seguros para a saúde. Esforçamo-nos por manter os mais elevados padrões, de modo a corresponder às expectativas dos nossos clientes em todo o mundo.

Desenvolvimento da produção

A produção de marcas próprias é um ramo de atividade fundamental da nossa loja. Graças a isso, temos controlo total sobre a qualidade dos produtos que oferecemos aos nossos clientes. O processo de produção é o coração da MZ-Store e garante que cada suplemento cumpre os mais elevados padrões de qualidade e segurança.

A nossa unidade de produção é moderna e está equipada com as mais recentes tecnologias, o que nos permite criar produtos inovadores e eficazes. Cada fase da produção é cuidadosamente monitorizada, para garantir a mais elevada qualidade dos produtos finais.

Possuímos as certificações ISO 22000, GMP e HACCP, que confirmam que os nossos processos de produção cumprem normas internacionais rigorosas. A certificação ISO 22000 garante que o nosso sistema de gestão da segurança alimentar se encontra ao mais alto nível. As BPF (Boas Práticas de Fabrico) asseguram que os nossos produtos são fabricados de acordo com os mais elevados padrões de higiene e qualidade. O HACCP (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo) é um sistema que identifica, avalia e controla os perigos que afetam a segurança alimentar.

Graças a estas certificações, podemos garantir que os nossos suplementos são seguros, eficazes e estão em conformidade com os mais recentes estudos científicos. O nosso compromisso com a qualidade e a segurança é a base sobre a qual construímos a confiança dos nossos clientes.

O que temos planeado?

Na MZ-Store, procuramos constantemente aperfeiçoar e desenvolver os nossos processos de produção, para fornecer suplementos alimentares da mais alta qualidade. É com grande satisfação que informamos que planeamos uma expansão significativa da nossa linha de produção, bem como a modernização do nosso parque de máquinas.

Desenvolvimento da linha de produção

Planeamos a introdução de novas linhas de produção, que nos permitirão fabricar formas inovadoras de suplementos, tais como sticks e produtos em embalagens de cartão. Graças a estas novas possibilidades, seremos capazes de nos adaptar ainda melhor às necessidades dos nossos clientes e de reagir rapidamente às tendências em constante mudança no mercado dos suplementos alimentares.

Para aumentar a eficiência e reduzir o tempo de produção de pós, estamos a investir em tecnologias modernas que permitirão uma produção mais rápida e precisa dos nossos produtos. O aumento da capacidade de produção permitirá-nos fornecer uma maior quantidade de suplementos num prazo mais curto, mantendo simultaneamente a mais elevada qualidade.